Privacybeleid

Algemene informatie

Zenvorentia respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.

Verwerkingsverantwoordelijke:

Zenvorentia
Dr. Doctor Moonsweg 5
5437 BG Beers, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31635646429

Wij zijn geregistreerd bij de Autoriteit Persoonsgegevens en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieen persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam, geboortedatum
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website en diensten gebruikt
• Gezondheidsgegevens: Alleen indien relevant voor onze fitnessdiensten en met uw uitdrukkelijke toestemming
• Financiele gegevens: Betalingsinformatie (verwerkt door onze betalingspartners)

Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van onze natuurlijke fitness- en welzijnsdiensten
• Het verwerken van betalingen en facturering
• Communicatie over onze diensten en afspraken
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Marketing en promotionele activiteiten (alleen met toestemming)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het oplossen van geschillen en handhaving van onze voorwaarden

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Overeenkomst: Voor het uitvoeren van onze diensten
• Toestemming: Voor marketing en gezondheidsgegevens
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en beveiliging
• Wettelijke verplichting: Voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Betalingsprocessors, hosting providers, analytische tools
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Bedrijfsoverdracht: Bij fusie, overname of verkoop van ons bedrijf

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen conform de AVG/GDPR.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles en authenticatie
• Training van medewerkers in gegevensbescherming

Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).